Mesa de ayuda remota
Nos escribís o llamás y entramos al equipo en el momento. La mayoría de los problemas se resuelven sin moverte de tu escritorio.
Soporte técnico para empresas
Tu tecnología funcionando. Nosotros nos ocupamos.
Mesa de ayuda remota, visitas en sitio y mantenimiento de PCs, servidores y redes. Un solo equipo técnico para toda la informática de tu empresa.
- Soporte remoto y presencial
- Empresas, instituciones y particulares
- Buenos Aires
Mesa de ayuda · un día típicoEjemplo
- #1042La impresora de administración no imprimeResueltoRemoto · cola de impresión reiniciada
- #1043Configurar el correo en un celular nuevoResueltoRemoto · cuenta y firma configuradas
- #1044El servidor de archivos anda lentoEn cursoEn sitio · revisando discos y red
- #1045Alta de un usuario nuevo en ventasProgramadoMañana · PC, correo y permisos
Resueltos hoy: 2 de 4Backup nocturno: OK
Soporte técnico
Lo que hacemos todos los días
Nos convertimos en el área de sistemas de tu empresa. Resolvemos los problemas del día a día y prevenimos los que todavía no pasaron.
Soporte en sitio
Cuando hace falta ir, vamos: cambio de piezas, instalación de equipos, cableado o problemas que no se pueden ver a distancia.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, limpieza, control de discos y revisión periódica de cada puesto para que los equipos duren más y fallen menos.
Servidores y redes
Administración de servidores, Wi-Fi, switches, routers y firewalls. Todo documentado para que no dependas de la memoria de nadie.
Backups y seguridad informática
Copias de seguridad automáticas, antivirus y buenas prácticas para que un virus o un disco roto no frenen a la empresa.
Usuarios, correo y equipos nuevos
Altas y bajas de usuarios, cuentas de correo y permisos. Te asesoramos en la compra y dejamos cada equipo nuevo listo para trabajar.
Cómo trabajamos
De la primera visita al soporte diario
Primero conocemos tu instalación. Después te atendemos siempre las mismas personas, que ya saben cómo está armada.
- 1
Relevamiento
Visitamos la empresa y hacemos un inventario de equipos, red, servidores y cuentas.
- 2
Propuesta
Te presentamos un plan de soporte a medida, con alcance y costos claros.
- 3
Soporte diario
Remoto primero, en sitio cuando hace falta. Cada pedido queda registrado.
- 4
Mejora continua
Mantenimiento preventivo y recomendaciones para que los problemas no se repitan.
Además
Infraestructura e instalaciones
Cuando la empresa crece o se muda, también hacemos la obra. Así la red, la telefonía y la seguridad las instala el mismo equipo que después les da soporte.
- Cableado estructuradoCat. 5 y Cat. 6, racks y ordenadores de cable
- Telefonía IP y analógicaIntegración de centrales y migración a la nube
- Seguridad de redFirewalls, switches, routers y servidores
- Instalación eléctrica para ITDiseño e instalación para redes informáticas
- Cámaras (CCTV)Equipos, instalación y mantenimiento
- Alarmas y control de accesoIntrusión, cerraduras electrónicas y porteros
- Detección de incendioSistemas de detección y extinción
- Audio centralizadoAmplificadores, micrófonos y parlantes
Empresa
Quiénes somos
Misión
Brindar a empresas, instituciones y particulares soluciones tecnológicas integrales y un soporte técnico en el que puedan confiar.
Visión
Consolidarnos a nivel nacional como una empresa líder en servicios de tecnología, optimizando los costos de nuestros clientes de forma sustentable.
- Innovación
- Competitividad
- Orientación al cliente
- Conducta ética
- Trabajo en equipo
- Autodesarrollo
- Seguridad y salud laboral
- Responsabilidad social
Contacto
¿Qué necesitás resolver?
Contanos el problema o el proyecto y te respondemos por WhatsApp.
Teléfono / WhatsApp+54 9 11 4042-9551
Emailinfo@i-nec.com.ar